Informativa sui rimborsi
Devolución
Verificación en el momento de la entrega
El receptor deberá comprobar que la entrega se realiza correctamente en el momento de la recepción. Cualquier incidencia (roturas, desperfectos o bultos faltantes) deberá quedar reflejada en el resguardo del transportista. En caso contrario, no será posible tramitar la correspondiente reclamación.
Revisión antes de desechar el embalaje
Es imprescindible revisar el estado de la mercancía antes de desechar los embalajes originales. No se aceptarán devoluciones de productos que no conserven su embalaje original.
Condiciones de devolución
El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
Los gastos derivados de la devolución serán asumidos por el cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error imputable a la empresa.
Si tienes cualquier duda sobre tu entrega/devolución nos puedes escribir a lilihomepiera@gmail.com